Droit de rétractation / Délai de réflexion / Retour
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
Droit de rétractation
Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après la réception, sans avoir à en donner le motif. Après l’annulation, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer votre produit. Le montant intégral de la commande, frais de livraison compris, vous est alors remboursé. Seuls les frais de retour, de votre domicile vers la boutique en ligne, restent à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l’entrepreneur avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et son emballage d’origine. Pour faire usage de ce droit, vous pouvez nous contacter via info@fourdomus.be. Nous rembourserons ensuite le montant dû dans un délai de 14 jours après l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en retour en bon état.
Le droit de rétractation ne s’applique PAS à :
Les produits que vous achetez via cette boutique en ligne et qui sont réalisés sur mesure selon les spécifications que vous avez fournies, ou imprimés d’un logo, de plusieurs logos, etc. La vente est alors définitive après paiement avec succès.
Adresse de retour
Veuillez toujours utiliser l’adresse de retour suivante si vous décidez de renvoyer une commande, en mentionnant votre numéro de commande :
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