Goed om te weten
Veelgestelde vragen
De vragen die ons het vaakst gesteld worden — over levering, afhalen, betalen en de stukken zelf. Staat uw vraag er niet bij? Bel of app ons gerust.
Leveren jullie in België en Nederland?
Wij leveren in heel België en Nederland. De verzendkosten bedragen € 9,50 per stuk en afhalen in ons magazijn in Hechtel of Tongeren is gratis. Grote beelden die te groot zijn om te verzenden, haalt u op afspraak af in Hechtel of Tongeren; de exacte locatie spreken we af na de bevestiging van uw bestelling.
Hoe werkt afhalen van een groot beeld?
De werken die te groot zijn om te verzenden haalt u op afspraak af in ons magazijn in Hechtel of Tongeren. Na uw bestelling nemen wij contact met u op om samen de exacte afhaallocatie (Prinsenpark 9.15 in Tongeren of Sint Lambertusstraat 68 in Hechtel) en een afhaalmoment af te spreken. Reken op een bestelwagen of aanhanger; wij helpen u het werk veilig inladen.
Waarvan worden de beelden gemaakt?
Onze beelden zijn gemaakt van kunststof, zoals laminaat (glasvezelversterkt), polyester of kunsthars (polyresin), en daarna handbeschilderd of handgelakt afgewerkt, vaak met een beschermende hoogglanslaag. De kunstwerken zijn geschikt voor binnen; de tuinbeelden ook voor buiten.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja. U heeft 14 dagen na ontvangst om uw bestelling te annuleren en daarna nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. U ontvangt het volledige orderbedrag terug; de kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Stukken die volgens uw specificaties gemaakt of gepersonaliseerd zijn, vallen buiten het herroepingsrecht.
Hoe kan ik betalen?
Online betaalt u veilig via Mollie: Bancontact, iDEAL, kredietkaart of PayPal. Liever per bankoverschrijving? Kies voor voorafbetaling; wij verzenden uw bestelling zodra de betaling op onze rekening staat.
Kunnen beelden ook gepersonaliseerd worden?
Een aantal stukken bieden we ook te personaliseren aan: een eigen kleur of afwerking, of het aanbrengen van een eigen logo. Vraag naar de mogelijkheden via een mailtje of een appje — wij sturen u dan een offerte. Gepersonaliseerde stukken vallen buiten het herroepingsrecht.
Van welke kunstenaars verkopen jullie werk?
Wij werken samen met kunstenaars die onze collectie dragen. Micha Baker maakt de Icons Series in genummerde edities van tien; Francisco Bartus bouwt woorden en symbolen op in reliëf, verflaag na verflaag; en MXJ Collab — Max Johansson en Hans Jochem Bakker — levert originele, unieke werken.
Bestaat er momenteel een actie?
Ja: de Kerstactie loopt t/m 30/11/2026. U krijgt −5% op 1 artikel, −10% op 2 artikelen en −15% vanaf 3 artikelen. De korting wordt automatisch verrekend in uw winkelwagen; nieuwe acties kondigen we op de site en in de nieuwsbrief aan.